时间回ing丨岳麓山缆车小程序不能买儿童票？景区回应：为防票务缝隙需现场核证

来源：开云kaiyun体育登录    发布时间：2025-12-05 11:25:23

　　民声有呼，政必有应。红网时间新闻客户端全新推出“时间回ing”专栏，以“回应”饯别为民初心，以“回音”显现政务担任。专栏每日精选红网主力栏目：《问政湖南》的铿锵回响、《大众呼声》的热切应对、《消费维权》的职责强音，将三湘大地的“急难愁盼”化作政务服务的“举动清单”。

　　红网时间新闻12月4日讯（记者 陈星晓）近来，有游客在红网《问政湖南》栏目反映，经过岳麓山景区官方微信小程序购买下山缆车票时面对诸多不便。详细包含：小程序内购票进口荫蔽、不易查找，现场首要依靠扫码购票但二维码标识较少；线上仅支撑成人全价票，儿童等优惠票仍需回来人工窗口排队购买，顶峰时段耗时较长。此外，部分游客提及缆车作业速度偏快、景区内人流拥堵等问题，也影响了全体旅游体会。

　　对此，长沙市岳麓山景色名胜区处理局作出了揭露回应。针对购票问题，处理局解说称，线上体系暂不支撑优惠票（如儿童票、学生票、白叟票等）出售，首要是为了严厉票务处理，避免证件冒用等不标准购票行为，保证票务公正。优惠票的核验较为特别，应该要依据儿童的实践身高或核对相关优惠证件（如学生证、晚年证、现役军人证件等）来终究确认，因而这些需求现场核验的优惠票仍需在人工窗口处理。处理局表明已记载相关主张，将活跃研讨在保证票务安全的前提下，怎么优化线上优惠票购买流程的可能性。

　　关于游客反映的缆车作业速度较快问题，处理局表明在客流顶峰时会加速运力以缩短游客等候时间，后续会将游客的乘坐体会反馈给运营部，以平衡功率与舒适度。关于景区人流问题，处理局称已实施实名预定与限流处理，但在节假日等顶峰时段，部分游客经过非正规途径进入，给处理带来了应战。景区内的施工则是为了丰厚景区业态、提高服务质量的新餐饮及路途优化建设项目，已催促加速工程进度并做好围挡和安全提示。

　　11月以来，长沙岳麓山景区红枫、银杏逐步进入最佳欣赏期，叠加近年来尖端规划的一届菊展——麓山景区第二十一届菊花展展开，岳麓山迎来秋季旅游顶峰。景区多个方面数据显现，岳麓山的周末游客量达数万人次。

　　其间炽热的岳麓山索道自1993年8月28日正式投入营运后，发明了30年安全运营的记载，2023年5月7日因提质晋级关停改造。新索道已于2025年1月27日开端试运转，并已完毕试运转阶段，现在处于正常运营状况。焕新回归的岳麓山新索道也由本来的“敞篷式”变成了“轿厢式”缆车，具有运转安全平稳、运载能力强的特色。今年夏天，岳麓山索道还装上了智能温控电扇，为游客带来更舒适、安心的出游体会。

　　游客可经过“岳麓山 橘子洲旅游区”服务号预定入园后，在现场扫描二维码购买索道票。依据长沙岳麓山景色名胜区麓山景区处理处此前公示的文件，岳麓山索道票分为成人票和优惠票。票价为：

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